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中介费都免了,哪来的服务!

2019-09-30 来源:
 
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便宜没好货,这是人们对商品性价比最经典的概括。免费服务,事实上等于变相降价。

而且更致命的是如果不收服务费,企业就没有压力迫使自己明确自己的承诺,也绝不会关心客户最需要的到底是什么——我只管做那些我想到的事就好了,其他的我不管。以下几个故事告诉你没有利润的支撑,哪来的服务?

故事一:

一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”一个肉夹馍的价格要求不来一头猪,服务和价值是对等的。

故事二:

曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”

实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。

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没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

有些客户一直觉得中介费贵,使命压价,跟经纪人算成本,小编就很想问他:时间成本你加了吗?人工成本加了吗?店面成本加了吗?管理成本加了吗?你还要售后吗?

服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。

一个房产经纪人,为客户收集房源,网络、报纸等各种渠道,无孔不入;不管天气是多么的恶劣,严寒酷暑,刮风下雨,都义无反顾带客户看房;总是想方设法,绞尽脑汁的分析和说服,把价格磋商到客户满意。每一笔成交单的背后是房产经纪人忙碌到深夜的努力。

请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!

不好意思!有时候我们会对您说: No ,因为我们会用心去做好每一件事,不仅是对您负责,更对自己负责!


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